Hausordnung
Nur die französische Version ist rechtsverbindlich; andere Versionen dienen lediglich als Orientierung.
I. Allgemeines
- Die Hausordnung dient der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit. Sie ist für alle Kunden verbindlich. Mit dem Kauf einer Eintrittskarte akzeptiert der Kunde diese Bestimmungen uneingeschränkt sowie alle weiteren Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit. Alle Kunden verpflichten sich, die Anweisungen des Personals sowie den Verhaltenskodex der Einrichtung strikt zu befolgen.
- Mit dem Kauf der Eintrittskarte nimmt der Kunde die Bestimmungen und die Preis- und Gebührenordnung des CNI Les Thermes zur Kenntnis und akzeptiert sie uneingeschränkt, die gut sichtbar am Eingang des Etablissements LES THERMES ausgehängt ist.
- Die Anlagen müssen sorgfältig behandelt werden. Bei Missbrauch, Verschmutzung oder vorsätzlicher Beschädigung haftet der Kunde.
- Die Kunden müssen alles unterlassen, was den guten Sitten, der Sicherheit, der Ruhe und der Ordnung zuwiderläuft. Außerdem ist das Fotografieren und Filmen verboten. Ausnahmen von dieser Regel sind durch ausdrückliche Zustimmung der Geschäftsführung möglich.
- Rauchen ist in der Einrichtung verboten. Im Saunabereich darf nur in ausgewiesenen Zonen geraucht werden.
- Die Verwendung von Glasbehältern ist in Umkleideräumen, Sanitäranlagen und im Badebereich verboten.
- Das Personal von Les Thermes setzt die Hausordnung gegenüber den Kunden durch. Kunden, die sich nicht an die Hausordnung halten, können zeitweise oder dauerhaft von der Anlage ausgeschlossen werden. In solchen Fällen wird der Eintrittspreis nicht erstattet.
- Gefundene Gegenstände werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwaltet. Gefundene Gegenstände sind beim Personal abzugeben.
- Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Anlagen erfolgt eine Videoüberwachung des gesamten Komplexes.
II. Öffnungszeiten und Zugang
- Die Öffnungszeiten sowie die Schließzeiten der Kassen werden offiziell bekannt gegeben.
- Kunden müssen die Becken, Saunas und Bäder 30 Minuten vor Schließzeit verlassen.
- Die Geschäftsführung kann die Nutzung aller oder einzelner Anlagen einschränken.
- Der Zugang ist nicht gestattet für: a) Personen unter dem Einfluss von Betäubungsmitteln (z.B. Alkohol, Drogen), b) Personen, die Tiere mitführen (ausgenommen Assistenzhunde), c) Personen, die an einer meldepflichtigen ansteckenden Krankheit leiden (ein ärztliches Attest kann verlangt werden) und Personen mit offenen Wunden oder Hautausschlägen.
- Personen, die das Schwimmbecken nicht eigenständig und ohne Gefahr für sich oder andere nutzen können, müssen von einer qualifizierten und volljährigen Person begleitet werden. Das gilt auch für Kinder unter 10 Jahren, die von einer volljährigen Person begleitet werden müssen.
- Jeder Kunde muss im Besitz eines gültigen Eintrittstickets für die jeweiligen Dienstleistungen sein.
- Eintrittskarten, Entgelte und Gebühren können nicht erstattet werden. Bei Verlust von Abonnements, SplashCards oder SplashBadge muss der Kunde seine Identität nachweisen, um gegen eine Gebühr von 10 € eine Ersatzkarte zu erhalten. Der Wert der Karte kann in keinem Fall erstattet werden. Für jedes verlorene Armband werden 15,00 € zuzüglich des Guthabens des Armbands für Personen unter 18 Jahren und 50,00 € für Personen, die die Volljährigkeit erreicht haben, in Rechnung gestellt.
III. Haftung
- Die Kunden nutzen alle Einrichtungen von Les Thermes auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers von Les Thermes, die Anlagen in sicherem Zustand zu halten. Der Betreiber haftet nicht bei höherer Gewalt sowie bei Mängeln, die selbst bei Beachtung üblicher Sorgfalt nicht sofort erkennbar gewesen wären.
- Der Betreiber lehnt jede Haftung für Zerstörung, Beschädigung oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen ab. Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände mitzubringen.
- Der Betreiber oder seine Hilfspersonen haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für körperliche und materielle Schäden. Dies gilt auch für auf dem Parkplatz von Les Thermes abgestellte Fahrzeuge.
IV. Nutzung der Bäder und Umkleideräume
- Der Kunde verschließt die Kabine oder den Spind selbst. Während des gesamten Besuchs muss er das Chip-Armband bei sich haben. Bei Verlust des Chip-Armbands muss der Kunde seine Identität nachweisen und 50,00 € für Erwachsene und 15,00 € für Kinder zahlen. Vor dem Verlassen muss der Kunde das Chip-Armband abgeben und seine Ausgaben begleichen. Beim Check-in und Check-out kann mit Kreditkarte bezahlt werden. Alle Ausgaben innerhalb der Einrichtung werden auf dem Chip-Armband registriert und können nicht bar oder mit Kreditkarte beglichen werden.
- Die Nutzung von Mobiltelefonen, Spielkonsolen, Musikplayern, elektronischen Geräten und Kameras ist im gesamten Komplex verboten.
- Vor dem Betreten der Becken ist das Duschen verpflichtend. Die Verwendung von Seife außerhalb der Duschen ist nicht erlaubt.
- Kunden dürfen nicht mit Straßenschuhen in die Duschen und ins Schwimmbecken.
- Der Aufenthalt im Schwimmbadbereich ist nur in üblicher Badekleidung gestattet.
- Die Nutzung des Sprungbretts erfolgt auf eigene Verantwortung. Das Aufsichtspersonal entscheidet über die Öffnung des Sprungbretts.
- Wenn das Sprungbrett geöffnet ist, ist das Verweilen im Sprungbereich verboten.
- Die Nutzung von Flossen, Tauchmasken, Schnorcheln oder Schwimmhilfen darf nur nach spezieller Genehmigung erfolgen.
- Das Tragen einer Badekappe ist nicht verpflichtend. Lange Haare (Schulterlänge) müssen aus Sicherheitsgründen gebunden werden.
- Bei technischen Störungen kann ganz oder teilweise geschlossen werden. In solchen Fällen kann der Eintrittspreis nicht erstattet werden, auch nicht anteilmäßig.
- Das Mitbringen von Kühlboxen und Campingausrüstung ist verboten. Es ist nicht gestattet, außerhalb der Gastronomiebereiche zu essen und zu trinken.
V. Besondere Einrichtungen
- Für andere Anlagen des Bades (z.B. Sauna, Rutschen, Dampfbad, Solarium) können besondere Regelungen getroffen werden.
- Die Hausordnung gilt für allgemeine Badeaktivitäten. Bei anderen Veranstaltungen und Ereignissen können Ausnahmen zu dieser Regelung zugelassen werden, ohne dass eine spezielle Aufhebung der Hausordnung erforderlich ist.
- Die Nutzung der Rutsche erfolgt auf eigene Verantwortung und gemäß den dort ausgehängten Regeln.
November 2022
C.N.I. Les Thermes Büro des Syndikats C.N.I. Les Thermes Nico PUNDEL, Präsident Frank COLABIANCHI, Vizepräsident Betty WELTER-GAUL und Frank DEMUYSER, Mitglieder
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